Betrieb & DevOps

Sicherer IT-Betrieb und DevOps-Excellence für KRITIS-Unternehmen

Wir betreiben Ihre geschäftskritischen Plattformen zuverlässig, compliant und skalierbar – mit 24/7-Support und DevOps-Kompetenz.

Christina Friede

Unsere Leistungen im Überblick

Vollständiger IT-Betrieb für Ihre kritischen Plattformen

Von der Infrastruktur bis zum Application Management – wir übernehmen den kompletten Betrieb Ihrer geschäftskritischen Systeme.

Plattformbetrieb 24/7

On-Premise und Cloud-basierter Betrieb Ihrer kritischen Plattformen mit 24/7-Monitoring und Support.

DevOps & CI/CD-Management

Professionelle DevOps-Praktiken mit automatisierten CI/CD-Pipelines für schnelle und sichere Deployments.

Monitoring & Incident Management

Proaktives Monitoring mit strukturiertem Incident Management und automatischer Alarmierung.

Security & Compliance

Sicherheitsmaßnahmen entlang KRITIS-Anforderungen und dokumentierte Prozesse.

Automatisierung & Self-Healing

Intelligente Automatisierung und Self-Healing-Infrastrukturen für maximale Verfügbarkeit.

Skalierbare Betriebsmodelle

Hybride und skalierbare Betriebsmodelle, die sich an Ihre Anforderungen anpassen.

Warum wir für KRITIS?

Sichere Cloud-Lösungen für kritische Infrastrukturen

Wir sind vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen, die höchste Sicherheit und Zuverlässigkeit als Standard verlangen.

Erprobte Sicherheit & Compliance

Betriebskonzepte nach BSI, ISO 27001 und ITIL sowie regelmäßige Sicherheitstests und unabhängige Reviews.

Langjährige KRITIS-Expertise

Bewährte Expertise in kritischen Infrastrukturen und regulatorischen Anforderungen.

Hochverfügbarkeit & stabiler Betrieb

Garantierte Verfügbarkeit >99,99 % für unternehmenskritische Systeme.

Betriebsmodelle

Service-Modelle & Betreuung

Maßgeschneiderte Betriebsmodelle für Ihre spezifischen Anforderungen und Compliance-Erfordernisse.

Shared Operations

Kosteneffiziente geteilte Betriebsressourcen mit definierten SLAs und Service-Levels.

Dedicated Operations

Exklusive Betriebsteams für höchste Sicherheitsanforderungen und spezielle Compliance-Erfordernisse.

Remote Operations

Sichere Remote-Betreuung mit verschlüsselten Verbindungen und 24/7-Zugriff.

On-Site Operations

Vor-Ort-Betreuung für kritische Systeme mit physischem Zugang und lokaler Expertise.

Incident-Response-Team

Dedizierte Teams für schnelle Reaktion auf kritische Incidents und Notfallmanagement.

Betriebsführung

Übernahme der kompletten Betriebsführung mit definierten Verantwortlichkeiten und Eskalationswegen.

Service Level Agreements für maximale Transparenz und Zuverlässigkeit

Wir garantieren Ihnen eine maximale Verfügbarkeit und Reaktionszeit für Ihre kritischen Systeme.

Reaktionszeiten bis 15 Min

Garantierte Reaktionszeiten für kritische Incidents mit definierten Eskalationswegen.

24/7-Betrieb & Rufbereitschaft

Rund-um-die-Uhr-Betrieb mit geschulten Teams und strukturierter Rufbereitschaft.

Regelmäßige Reports & Reviews

Transparente Berichterstattung und regelmäßige Betriebsreviews für kontinuierliche Verbesserung.

Proaktive Wartung

Vorausschauende Wartung und Updates zur Vermeidung von Problemen vor deren Auftreten.

Referenzen

24/7 Betrieb der zentralen Intergrationsplattform von EDEKA

24/7 Betrieb der zentralen Intergrationsplattform von EDEKA

EDEKA • seit 2022

Wir stellen den stabilen 24/7-Betrieb der eventgetriebenen Integrationsplattform REDDI in einem dynamischen Retail-Umfeld sicher. Die Plattform verteilt EDEKA-Stammdaten in Echtzeit zwischen SAP und angebundenen Anwendungen und reduziert dabei die Schnittstellenkomplexität. Durch proaktives Monitoring von Kubernetes, Solace und Datadog erkennen wir Störungen frühzeitig. Kontinuierliches Alerting und schnelle Reaktionszeiten gewährleisten hohe Verfügbarkeit und Performance.

24/7-Betrieb einer zentralen Integrationsplattform im KRITIS-Umfeld

24/7-Betrieb einer zentralen Integrationsplattform im KRITIS-Umfeld

Telekommunikation • seit 2025

Für einen führenden Telekommunikationsanbieter in Baden-Württemberg übernehmen wir den 24/7-Betrieb einer zentralen Integrationsplattform für kritische IT-Services. Die Plattform bündelt Benutzermanagement, Zertifikatsverwaltung und die Überwachung der CI/CD-Buildstrecken. Durch den hochverfügbaren Betrieb stellen wir Sicherheit, Compliance und Stabilität in geschäftskritischen Prozessen sicher. Die zentrale Plattform reduziert Komplexität, schafft Standardisierung und erhöht die Effizienz in Entwicklungs- und Betriebsabläufen nachhaltig.

Technologien & Tools

  • AWS

    AWS

    Umfassende Cloud-Plattform mit Compute, Storage, Daten, KI/ML, Sicherheit und DevOps-Services.

  • Microsoft Azure

    Microsoft Azure

    Microsofts Cloud-Plattform für Infrastruktur, Daten, KI und Anwendungen – von IaaS bis PaaS.

  • Argo CD

    Argo CD

    GitOps-Tool für Continuous Delivery auf Kubernetes.

  • Checkmk

    Checkmk

    Open-Source-Monitoring-Tool für Infrastruktur und Anwendungen.

  • Kubernetes

    Kubernetes

    Open Source Container-Orchestrierungsplattform.

  • Datadog

    Datadog

    Monitoring- und Observability-Plattform für Infrastruktur, Anwendungen und Logs.

  • Dynatrace

    Dynatrace

    APM- und Observability-Plattform mit AI-gestützter Performance-Analyse.

  • Signl4

    Signl4

    Alerting- und Incident-Management-Plattform für DevOps-Teams.

  • Docker

    Docker

    Plattform für Containerisierung von Anwendungen.

  • Google Cloud

    Google Cloud

    Skalierbare Cloud-Plattform von Google mit Fokus auf Data, AI/ML, Analytics und Sicherheit.

  • Helm

    Helm

    Helm ist ein Tool/Projekt aus dem DevOps-Umfeld.

  • Hashicorp Terraform

    Hashicorp Terraform

    Infrastructure as Code für Multi-Cloud – reproduzierbare Bereitstellung und Verwaltung.

  • GitLab

    GitLab

    Web-basierte DevOps-Plattform für Versionskontrolle und CI/CD.

  • Prometheus

    Prometheus

    Prometheus ist ein Tool für Monitoring/Observability.

  • Grafana

    Grafana

    Grafana ist ein Tool für Monitoring / Observability.

  • Python

    Python

    Allzweck-Programmiersprache mit umfangreichem Ökosystem für Data, Web und Automatisierung.

Thinkport-Expertise in Zahlen

Wir sind Experten für den Betrieb von kritischen Plattformen und bieten Ihnen eine Vollständige Betriebsführung an.

99,99%
Verfügbarkeit
< 15min
Reaktionszeit
2+
KRITIS-Kunden
24+
Jahre Erfahrung

IT-Betrieb für Ihre kritischen Plattformen?

Wir denken Betrieb neu – zuverlässig, automatisiert, zukunftssicher. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre IT-Infrastruktur optimieren.

Portrait von Christina Friede

Christina Friede

Circle Lead Zero & DevOPS Engineer

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FAQs

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserem IT-Betrieb für kritische Plattformen.

Wie gehen Sie mit Compliance-Anforderungen um?

Wir richten Prozesse und Dokumentation an BSI, ISO 27001 und ITIL aus und unterstützen bei Audits, ohne eigene Zertifizierungen zu behaupten.

Wie garantieren Sie die Verfügbarkeit von 99,99%?

Durch redundante Systemarchitekturen, proaktives Monitoring, automatische Failover-Mechanismen und 24/7-Betrieb mit geschulten Teams.

Welche Sicherheitsmaßnahmen implementieren Sie?

Verschlüsselte Verbindungen, dedizierte WAN-Zugänge, regelmäßige Penetrationstests, Security Audits und Data Residency in Deutschland/EU.

Wie funktioniert das Incident Management?

Strukturierte Prozesse mit definierten Reaktionszeiten, Eskalationswegen und automatischer Alarmierung für schnelle Problemlösung.

Welche Technologien unterstützen Sie?

Kubernetes, OpenShift, Docker, Terraform, Ansible, GitLab CI, ArgoCD, Prometheus, Grafana, ELK Stack und weitere moderne Technologien.

Wie sieht die Zusammenarbeit mit Ihren Partnern aus?

Erprobte Zusammenarbeit mit VMware, Red Hat, Azure, deutschen Cloud-Anbietern und Security-Partnern – mit Fokus auf praxiserprobte Lösungen.