Betrieb & DevOps
Sicherer IT-Betrieb und DevOps-Excellence für KRITIS-Unternehmen
Wir betreiben Ihre geschäftskritischen Plattformen zuverlässig, compliant und skalierbar – mit 24/7-Support und DevOps-Kompetenz.

Unsere Leistungen im Überblick
Vollständiger IT-Betrieb für Ihre kritischen Plattformen
Von der Infrastruktur bis zum Application Management – wir übernehmen den kompletten Betrieb Ihrer geschäftskritischen Systeme.
Plattformbetrieb 24/7
On-Premise und Cloud-basierter Betrieb Ihrer kritischen Plattformen mit 24/7-Monitoring und Support.
DevOps & CI/CD-Management
Professionelle DevOps-Praktiken mit automatisierten CI/CD-Pipelines für schnelle und sichere Deployments.
Monitoring & Incident Management
Proaktives Monitoring mit strukturiertem Incident Management und automatischer Alarmierung.
Security & Compliance
Sicherheitsmaßnahmen entlang KRITIS-Anforderungen und dokumentierte Prozesse.
Automatisierung & Self-Healing
Intelligente Automatisierung und Self-Healing-Infrastrukturen für maximale Verfügbarkeit.
Skalierbare Betriebsmodelle
Hybride und skalierbare Betriebsmodelle, die sich an Ihre Anforderungen anpassen.
Warum wir für KRITIS?
Sichere Cloud-Lösungen für kritische Infrastrukturen
Erprobte Sicherheit & Compliance
Betriebskonzepte nach BSI, ISO 27001 und ITIL sowie regelmäßige Sicherheitstests und unabhängige Reviews.
Langjährige KRITIS-Expertise
Bewährte Expertise in kritischen Infrastrukturen und regulatorischen Anforderungen.
Hochverfügbarkeit & stabiler Betrieb
Garantierte Verfügbarkeit >99,99 % für unternehmenskritische Systeme.
Betriebsmodelle
Service-Modelle & Betreuung
Maßgeschneiderte Betriebsmodelle für Ihre spezifischen Anforderungen und Compliance-Erfordernisse.
Kosteneffiziente geteilte Betriebsressourcen mit definierten SLAs und Service-Levels.
Exklusive Betriebsteams für höchste Sicherheitsanforderungen und spezielle Compliance-Erfordernisse.
Sichere Remote-Betreuung mit verschlüsselten Verbindungen und 24/7-Zugriff.
Vor-Ort-Betreuung für kritische Systeme mit physischem Zugang und lokaler Expertise.
Dedizierte Teams für schnelle Reaktion auf kritische Incidents und Notfallmanagement.
Übernahme der kompletten Betriebsführung mit definierten Verantwortlichkeiten und Eskalationswegen.
Service Level Agreements für maximale Transparenz und Zuverlässigkeit
Wir garantieren Ihnen eine maximale Verfügbarkeit und Reaktionszeit für Ihre kritischen Systeme.
Reaktionszeiten bis 15 Min
Garantierte Reaktionszeiten für kritische Incidents mit definierten Eskalationswegen.
24/7-Betrieb & Rufbereitschaft
Rund-um-die-Uhr-Betrieb mit geschulten Teams und strukturierter Rufbereitschaft.
Regelmäßige Reports & Reviews
Transparente Berichterstattung und regelmäßige Betriebsreviews für kontinuierliche Verbesserung.
Proaktive Wartung
Vorausschauende Wartung und Updates zur Vermeidung von Problemen vor deren Auftreten.
Referenzen

24/7 Betrieb der zentralen Intergrationsplattform von EDEKA
EDEKA • seit 2022
Wir stellen den stabilen 24/7-Betrieb der eventgetriebenen Integrationsplattform REDDI in einem dynamischen Retail-Umfeld sicher. Die Plattform verteilt EDEKA-Stammdaten in Echtzeit zwischen SAP und angebundenen Anwendungen und reduziert dabei die Schnittstellenkomplexität. Durch proaktives Monitoring von Kubernetes, Solace und Datadog erkennen wir Störungen frühzeitig. Kontinuierliches Alerting und schnelle Reaktionszeiten gewährleisten hohe Verfügbarkeit und Performance.

24/7-Betrieb einer zentralen Integrationsplattform im KRITIS-Umfeld
Telekommunikation • seit 2025
Für einen führenden Telekommunikationsanbieter in Baden-Württemberg übernehmen wir den 24/7-Betrieb einer zentralen Integrationsplattform für kritische IT-Services. Die Plattform bündelt Benutzermanagement, Zertifikatsverwaltung und die Überwachung der CI/CD-Buildstrecken. Durch den hochverfügbaren Betrieb stellen wir Sicherheit, Compliance und Stabilität in geschäftskritischen Prozessen sicher. Die zentrale Plattform reduziert Komplexität, schafft Standardisierung und erhöht die Effizienz in Entwicklungs- und Betriebsabläufen nachhaltig.
Technologien & Tools
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AWS
Umfassende Cloud-Plattform mit Compute, Storage, Daten, KI/ML, Sicherheit und DevOps-Services.
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Microsoft Azure
Microsofts Cloud-Plattform für Infrastruktur, Daten, KI und Anwendungen – von IaaS bis PaaS.
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Argo CD
GitOps-Tool für Continuous Delivery auf Kubernetes.
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Checkmk
Open-Source-Monitoring-Tool für Infrastruktur und Anwendungen.
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Kubernetes
Open Source Container-Orchestrierungsplattform.
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Datadog
Monitoring- und Observability-Plattform für Infrastruktur, Anwendungen und Logs.
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Dynatrace
APM- und Observability-Plattform mit AI-gestützter Performance-Analyse.
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Signl4
Alerting- und Incident-Management-Plattform für DevOps-Teams.
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Docker
Plattform für Containerisierung von Anwendungen.
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Google Cloud
Skalierbare Cloud-Plattform von Google mit Fokus auf Data, AI/ML, Analytics und Sicherheit.
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Helm
Helm ist ein Tool/Projekt aus dem DevOps-Umfeld.
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Hashicorp Terraform
Infrastructure as Code für Multi-Cloud – reproduzierbare Bereitstellung und Verwaltung.
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GitLab
Web-basierte DevOps-Plattform für Versionskontrolle und CI/CD.
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Prometheus
Prometheus ist ein Tool für Monitoring/Observability.
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Grafana
Grafana ist ein Tool für Monitoring / Observability.
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Python
Allzweck-Programmiersprache mit umfangreichem Ökosystem für Data, Web und Automatisierung.
Thinkport-Expertise in Zahlen
Wir sind Experten für den Betrieb von kritischen Plattformen und bieten Ihnen eine Vollständige Betriebsführung an.
IT-Betrieb für Ihre kritischen Plattformen?
Wir denken Betrieb neu – zuverlässig, automatisiert, zukunftssicher. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre IT-Infrastruktur optimieren.

FAQs
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserem IT-Betrieb für kritische Plattformen.
Wie gehen Sie mit Compliance-Anforderungen um?
Wir richten Prozesse und Dokumentation an BSI, ISO 27001 und ITIL aus und unterstützen bei Audits, ohne eigene Zertifizierungen zu behaupten.
Wie garantieren Sie die Verfügbarkeit von 99,99%?
Durch redundante Systemarchitekturen, proaktives Monitoring, automatische Failover-Mechanismen und 24/7-Betrieb mit geschulten Teams.
Welche Sicherheitsmaßnahmen implementieren Sie?
Verschlüsselte Verbindungen, dedizierte WAN-Zugänge, regelmäßige Penetrationstests, Security Audits und Data Residency in Deutschland/EU.
Wie funktioniert das Incident Management?
Strukturierte Prozesse mit definierten Reaktionszeiten, Eskalationswegen und automatischer Alarmierung für schnelle Problemlösung.
Welche Technologien unterstützen Sie?
Kubernetes, OpenShift, Docker, Terraform, Ansible, GitLab CI, ArgoCD, Prometheus, Grafana, ELK Stack und weitere moderne Technologien.
Wie sieht die Zusammenarbeit mit Ihren Partnern aus?
Erprobte Zusammenarbeit mit VMware, Red Hat, Azure, deutschen Cloud-Anbietern und Security-Partnern – mit Fokus auf praxiserprobte Lösungen.
